Hallo,
zunächst sei gesagt, wenn es schnell gehen muß gibt es unserer Hotline Rufnummer, steht oben im Banner. Andernfalls muß ein Frage <-> Antwortspiel hier im Forum ausreichen.
Ihr Glück ist dass Ich mit Kabel Modems bereits etwas Erfahrung sammeln durfte durch einen Kunden mit einem Ähnlichen Problem.
Generell ist es so, dass es sich bei der Verbindung zwischen einem Kabel Modem und dem PC um eine LAN Verbindung handelt, egal ob man das Modem Via LAN oder USB Anschließt und so muß man damit eben auch umgehen. Soll heißen, das Modem kann vom Computer nicht erkannt werden so wie alle anderen Via LAN angeschlossenen Geräte auch nicht Via LAN erkannt werden würden.
Etwas zum Thema Router, die gängigen WLAN Router verfügen über ein eingebautes DSL Modem, ein solcher Router kann hier Natürlich nicht Funktionieren da das eingebaute Modem im Weg ist. Was es hier braucht ist ein WLAN Router älteren Baujahrs der noch kein eigenes DSL Modem enthält und für Connectierung an Jedwedes Modem vorgesehen ist.
Nun zum Thema IP Adresse. Ja das Modem sollte dem Computer Automatisch eine IP Adresse zuweisen, wenn es das nicht tut hat es definitiv eine Störung. Ohne das der Netzwerkadapter eine IP Adresse hat können keine Daten zwischen dem Computer und dem Modem ausgetauscht werden. Das war auch das Problem meiner letzten Kundin. Ich hatte das Damals gelöst in dem ich versucht habe herauszufinden in welchem Adressbereich das Modem agiert. Sprich welche IP Adresse das Modem normalerweise zuweist, und was dann als Standard Gateway und DNS Server zugewiesen werden würde. Mit viel probieren habe ich es damals geschafft tatsächlich in den richtigen Adressbereich zu kommen, was dazu führte das dann nach stundenlangem Probieren die DHCP Funktion des Modem wieder angesprungen ist. Die korrekte Adresse hatte ich Natürlich nicht gefunden aber ich habe es in das richtige Subnetz rein geschafft so dass ich das Modem anpingen konnte und es geantwortet hat, das führte dazu dass die DHCP Funktion des Modem tatsächlich wieder angesprungen ist. Letzten Endes ist es mir dann gelungen einen Techniker des Kabel Anbieters davon zu überzeugen das Modem zu wechseln, nachdem ich Ihm die Storry erzählt habe. Aber sogar das hat dann noch mal 3 Wochen gedauert.
Lange Rede, Kurzer Sinn, diese Kabelmodems haben ein Firmware Problem und eine instabile DHCP Funktion. Natürlich hatte ich auch Kontakt zur Hotline des Anbieters aber das was mir da begegnete war kaum hilfreich, die richtige Frage dazu währe wohl eher -> kann man inkompetenter sein?. Denn wir haben aneinander vorbei diskutiert.
Sie können also das Modem tauschen lassen oder um ein Firmware Update übers Netz für das Modem bitten, oder versuchen den korrekten Adressbereich für das Modem zu finden und die Adressen entsprechend manuel dem Netzwerkadapter zuweisen, das Modem anpingen und danach den Netzwerkadapter wieder auf DHCP umstellen. Möglicherweise ist Ihr Anbieter in der Lage Ihnen die Adressen zu nennen die das Modem normalerweise via DHCP dem Netzwerkadapter zuweist. Dann müßten Sie die nur einstellen und das Modem anpingen, dann sollte das DHCP kurze Zeit später wieder tun.
Grüße
Seppel
wer lesen kann ist klar im vorteil
