Die PC-Maus - Computer Support Forum

Hallo Hansemann,

Das kann ich nachvollziehen das die Bildschirmtastatur keine Lösung sein kann. Der auf ihrem blauen Bildschirm angezeigte Hardware konflikt kann nichts mit der Tastatur zu tun haben da die Tastatur unter Windows Reservierte Recourcen nutzt. Es ist daher nicht möglich das eine andere Hardware sich auf die Recourcen der Tastatur gesetzt hat, was einen zusammenhang mit dem blauen Bildschirm ausschließt. Das die Tastatur im Windows nicht funktioniert kann einige Ursachen haben, daher müssen wir ein paar möglichkeiten durchspielen.
Zunächst ist zu klären ob Windows noch weiß, das es eine Tasttatur gibt. Dazu möchte ich sie bitten im "Geräte Manager" Nachzusehen ob dort die Tastatur noch aufgelistet ist und ob sie dort evtl. mit Sonderzeichen versehen ist.
Unter Windows XP findet man den Gerätemanager in der Systemsteuerung -> System -> Hardware -> Geräte Manager.
Nun noch zu einem anderen Punkt, ich nehme an daß Windows XP genutzt wird da es derzeit das gebräuchlichste Betriebssystem ist für den Privat Anwender, wissen kann ich es aber nicht. Da die Fehlerbehandlung auch vom verwendeten Betriebssystem abhängig ist möchte ich sie bitten das noch zu erwähnen für den Fall das sie nicht Windows XP Nutzer sind.
Wenn wir wissen was im Geräte Manager steht sehen wir weiter.

Grüße

Pimpf

Najut, da kommen wir der Sache schon näher.....
Das mit dem gelben Ausrufezeichen hatte ich vermutet.

Bitte auf den Eintrag der Tastatur im Geräte Manager mit der rechten Maustaste klicken und im dann sich öffnenden Menü mit der Linken Maustaste auf "deinstallieren" klicken.

Anschließend bitte den Computer SOFORT neu Starten, also ferunterfahren (wichtig) und wieder hochfahren.

Das könnte das Problem lösen.

Bitte noch mitteilen welches ServicePack installiert ist.

Grüße

Pimpf

Ein Wurm oder ein Virus ist das sicher nicht.

Das nächste was wir versuchen ist das noch mal installieren des Service Packs 2. Durch ein "drüberbügeln" des aktuellen Servicepacks werden in der Regel alle Fehler im Betriebsystem behoben.

Dem bisherigen Text entnehme ich das eine zweite USB Tastatur vorhanden ist. Wenn das mit dem Service Pack nicht hilft bitte mal die USB Tastatur "zusätzlich" als zweite Tastatur anschließen und danach hier beschreiben was dann passiert...

Grüße

Pimpf

Die nächste Option.

Computer Hochfahren, Windows CD einlegen. Windows Setup startet.
Windows Installation auswählen.

Auswahl zwischen "update" und " neuinstallation".

Bitte hier "update" auswählen.

Grundsystem wird dadurch erneuert.

Während der Installation müssen ggf. Treiber CDs der angeschlossenen Hardware eingelegt werden. Die sollte man parat haben.

Mal schauen ob die Tastatur es danach wieder tut.

Grüße

Pimpf

Da kam mir gerade noch eine Idee.

Sie erwähnten das die Media Tasten funktionieren, was vermuten lässt das eine "Tastatur Software", Beispielsweise von Logitech installiert worden ist. Gerne ersetzen die Großen Hersteller auch den Windows Tastatur Treiber was zum Teil zu Problemen führt.

Daher bitte zunächst, also bevor sie das Windows Setup erneut ausführen um ein Update zu machen mal folgendes versuchen.

In der Systemsteuerung -> Software mal nach einer Software Suchen die als Tastatur oder Maus Software durchgehen könnte, z.b. Logitech.
Diese wenn vorhanden deinstallieren und neu Starten.

Erst wenn das auch nichts bringt oder keine Fremd Tastatur oder Maus Steuer Software mehr drauf ist und der Fehler noch da ist das mit dem Windows Setup ausprobieren.

Danke

Grüße

Pimpf

Das freut mich,

Im Notfall wenn alles andere versagt ist es immer ratsam, einfach kurzen Prozess zu machen und zu Formatieren weil alles andere erheblich länger dauern würde.

Also auf ein neues....

Grüße

Pimpf